О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Панорамы
Схема вокзала

Вокзал Волгоград


400131 Волгоград, Привокзальная пл. 1

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги 1 этаж, круглосуточно, терминал интерактивной справки, услуга предоставляется бесплатно

    объявление по вокзальному радио - 55 руб. круглосуточно 1 этаж вокзала дежурный помощник начальника вокзала
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа цокольный этаж, круглосуточно
    расчетный календарный час отменен
    СКХ - ручная кладь
    1 место ручной клади - 200 руб./сут. ), утеря жетона - 200 руб.; хранение забытых вещей на вокзалах и в поездах - 200 руб. независимо от срока хранения (но не более 6 месяцев); хранение невостребованной ручной клади по истечении срока хранения - 200 руб. за каждые сутки хранения.
  • Санитарно-гигиенические услуги цокольный этаж, круглосуточно
    услуга санитарных комнат предоставляется бесплатно,
    душ - 130 руб., полотенце - 55 руб.
  • Услуги носильщиков помещение носильщиков в цокольном этаже, круглосуточно, возможно заказать услугу по телефону 8-800-775-00-00.
    Перенос (перевоз) 1 места ручной клади- 100 руб. крупногабаритных вещей -150 руб.,перенос(перевоз)1 места за пределы привокз. площади ручной клади - 150 руб., крупногабаритных вещей - 200 руб.
  • Медпункт круглосуточно
  • Wi-Fi здание вокзала, круглосуточно
  • Комната длительного отдыха Работа возобновлена с обязательным соблюдением следующих рекомендаций: При наличии у посетителей СИЗ (маска, перчатки). СИЗ возможно приобрести в КДО, в здании вокзала; Обязательное проведение термометрии всем клиентам при заселении; В один номер может заселиться только один человек, за исключением членов одной семьи.

    1,2,3 этаж, круглосуточно, бронирование мест возможно по телефону (8442) 90-54-56 - дежурный по комнате длительного отдыха.

    Проживание детей в возрасте до 5 лет без предоставления отдельного места - бесплатно.
    Одноместный номер: для взрослого 1 сутки-1600руб., 12ч-1280руб., 6ч-1120руб., 4ч-960 руб., 2ч-640 руб., 1ч-480 руб.
    Одно место в 2-х местном номере: для взрослого 1 сутки-1100руб., 12ч-880руб., 6ч-770руб., 4ч-660 руб., 2ч-440 руб., 1ч-330 руб.; для детей от 5 до 10 лет 1 сутки-550руб., 12ч-440руб., 6ч-385руб., 4ч-330 руб., 2ч-220 руб., 1ч-165 руб.
    Бронирование - бесплатно.
    Индивидуальная ячейка-70руб.
    Дополнительный комплект постельного белья (доп.услуга)-150 руб.
    Дополнительное полотенце-55руб.
    Стирка (1загрузка)-160руб.
    Душ для проживающих в КДО более 4-х часов, кроме комнат (ЛЮКС, VIP, комнат с санитарным узлом) - бесплатно.
    Вызов такси-65руб.
    Услуги душа для не проживающих (+полотенце)-210руб.
    Утюг и гладильная доска для проживающих - бесплатно, для не проживающих - 55руб.

    Проживание инвалидов 1,2 группы в возрасте до 17 лет (включительно) и одного сопровождающего лица в КДО без предоставления койко-места - бесплатно на период до 3-х часов с момента размещения.
    Проживание инвалидов 1,2 группы в возрасте до 17 лет (включительно) в КДО с предоставлением койко-места - бесплатно на период до одних календарных суток с момента заселения.
    Проживание одного лица, сопровождающего инвалида 1, 2 группы в возрасте до 17 лет (включительно), в КДО с предоставлением койко-места - со скидкой 50% от установленного тарифа на период до одних календарных суток с момента заселения. Проживание других сопровождающих лиц - по установленному тарифу.
    Льготы предоставляются при предъявлении действующего проездного документа на пассажирские поезда дальнего следования. Льготные условия проживания инвалидов 1,2 группы и одного сопровождающего действительны в течение 24 часов с момента заселения, расчетного часа нет.
  • VIP-Сопровождение Индивидуальное сопровождение клиента на территории вокзального комплекса, круглосуточно (начиная с 1 сентября 2020 г.) Стоимость услуги -1 000 руб.
    Услугу можно заказать по телефону: 8 (8442) 90-54-06. Заявку можно оставить не позднее, чем за 60 мин. до отправления/прибытия поезда.
    Услуга предоставляется в пределах вокзального комплекса по маршрутам: стоянка-Бизнес-зал/Зал комфорт-вагон поезда; стоянка-вагон поезда; Бизнес-зал/Зал комфорт-вагон поезда (и в обратном порядке).
    В услугу входит: встреча в обозначенном клиентом месте; сопровождение по функциональным зонам вокзала; сопровождение по обозначенному маршруту; доставка ручной клади, но не более 2-х единиц ручной клади. За каждую отдельную дополнительную единицу ручной клади взымается дополнительная плата в соответствии с действующим прейскурантом.
    Дополнительно по желанию клиента за отдельную плату может быть представлена услуга пребывания в Бизнес-зале (1 этаж) или Зале комфорт (3 этаж).
  • Зал повышенной комфортности Зал класса комфорт
    здание центрального вокзала, 3 этаж, круглосуточно
    Стоимость услуги 1ч- 250 руб.
    В зале 50 мест (12 столиков по 3 посадочных места, 14 посадочных мест в лаунж-зоне).
    Детям до 2-х лет в сопровождении взрослого услуга предоставляется бесплатно.
  • Бизнес зал БЗ находится на 1 этаже здания центрального вокзала.
    Обслуживание клиентов осуществляется круглосуточно.
    Услугами бизнес-зала могут воспользоваться без дополнительной платы участники программы Priority Pass, Lounge Key, Dinners Club.

    Перед регистрацией необходимо предъявить карту соответствующей туристической программы и посадочный талон, билет на поезд дальнего следования, высокоскоростной поезд "Сапсан" или "Аэроэкспресс". ФИО посетителя должна совпадать с ФИО, указанными в посадочном талоне, билете. Дата отправления поезда должна совпадать с датой посещения Бизнес зала.

    На период проведения маркетинговой акции «Зимняя сказка» с 1 ноября 2020 г. по 31 января 2021 г. тариф на услуги пользования бизнес-залом (не более 3-х часов) в устанавливается в размере 1000 руб. с НДС.
    Детям до 2-х лет в сопровождении взрослого услуга предоставляется бесплатно.

    К услугам пассажиров, посетителей в БЗ:
     - зона регистрации, оборудованная информационной стойкой, АРМ «ВИП-Зал», контрольно-кассовой техникой, обеспечивающей возможность взимания платы по наличному и контактному и бесконтактному безналичному расчету (банковская карта), телефоном для связи, принтером;
     - зона комфортабельного отдыха, включающая мягкую мебель, напольные вешалки для одежды, плечики для верхней одежды, вазоны с живыми растениями, журнальные столики, телевизоры, розетки для зарядки гаджетов, информационные табло с оперативной он-лайн информацией о станции, времени прибытия/ отправления поездов дальнего следования, о номере пути/ платформы отправления поездов, системой громкоговорящей связи;
     - зона питания, по типу «шведского стола», в том числе слабоалкогольная и алкогольная продукция;
     - зона безалкогольных напитков, горячих напитков (чай, кофе);
     - санитарный узел для маломобильных пассажиров, оборудованный в соответствии с требованиями МГН;
     - санитарный узел для пассажиров, оборудованный унитазом, раковиной, зеркалом, диспенсером для покрытий на унитаз, диспенсером жидкого мыла, диспенсером для ополаскивания полости рта, корзиной для мусора, откидным пеленальным столиком, настенным держателем для ребенка (Baby Holder), устройством для вытирания рук по типу ошибори, диспенсером для ополаскивания полости рта;
     - душевая комната, оборудованная душевой кабиной, диспенсером для бумажных полотенец, ошибори, зеркалом, вешалкой для одежды, корзиной для мусора, диспенсером для ополаскивания полости рта;
     - переговорная комната, оборудованная столом, стульями, телевизором;
     - зона детского досуга, включающая столик, стульчики, детские игрушки, телевизор, игровую приставку;
     - зона для хранения верхней одежды, багажа;
     - свежая пресса.
    В БЗ возможно проведение различных мероприятий, в том числе банкетов, фуршетов, корпоративных мероприятий, праздничных вечеров.
  • Детская игровая площадка работа игровой площадки временно приостановлена

    3 этаж, зал ожидания, круглосуточно, бесплатно
    При нахождении на детской игровой площадке рекомендовано использовать бахилы или сменную обувь.
    Бахилы предоставляются бесплатно.
  • Комната для пассажиров с детьми Работа возобновлена с обязательным соблюдением следующих рекомендаций: При наличии у посетителей СИЗ (маска, перчатки). СИЗ возможно приобрести в КДО, в здании вокзала; Обязательное проведение термометрии всем клиентам при заселении; В один номер может заселиться только один человек, за исключением членов одной семьи.

    1 этаж, круглосуточно,
    бронирование мест возможно по телефону (8442) 90-54-56 - дежурный по комнате длительного отдыха

    Проживание детей в возрасте до 5 лет без предоставления отдельного места - бесплатно.
    Одно место в 2-х местном номере:
    для взрослого 1 сутки-1100руб., 12ч-880руб., 6ч-770руб., 4ч-660 руб., 2ч-440 руб., 1ч-330 руб.;
    для детей от 5 до 10 лет 1 сутки-550руб., 12ч-440руб., 6ч-385руб., 4ч-330 руб., 2ч-220 руб., 1ч-165 руб.

О вокзале

Современное здание вокзала станции Волгоград-1 было построено в 1954 году по проекту архитекторов А.В. Куровского и С.З. Брискина. Трёхэтажное с цокольным этажом, оно венчалось часовой башней со шпилем, увенчанным золотистой звездой. Общая высота здания вместе со шпилем – 67 метров. В башне вокзала в 1959 году установлены часы, диаметр которых составляет 4 метра, стрелки часов длиной в 2,5 метра.

Для наружной отделки использован гранит, естественный инкерманский камень и мрамор. В арке средней части вокзала установлена пятифигурная скульптурная группа «Апофеоз труда». По сторонам главного входа в вокзал установлены многофигурные горельефы, отображающие героику Гражданской и Великой Отечественной войн. На здании вокзала в разные годы были открыты 4 мемориальных доски в память о героических подвигах защитников вокзала во время Сталинградской битвы. В 1997 году здание железнодорожного вокзала было признано памятником архитектуры регионального значения.

В 2009 году после капитального ремонта на вокзале станции Волгоград-1 открыты комнаты отдыха повышенной комфортности. Все номера оборудованы новой мебелью, телевизорами, холодильниками и сплит-системами. В ванных комнатах установлены душевые кабины с гидромассажем.

Вокзал «Волгоград-1» структурно входит в Приволжское региональное подразделение (РДЖВ) Дирекции железнодорожных вокзалов-филиала ОАО «РЖД». Общая площадь здания вокзального комплекса - 5679,5 кв.м. В залах ожидания оборудовано 100 посадочных мест для пассажиров. Стальные магистрали расходятся от вокзала в пяти направлениях: на Краснодар, Ростов, Москву, Саратов и Астрахань. Сегодня средний пассажиропоток составляет 3,5 тыс. человек.

В 2011 году на железнодорожном вокзале был организован участок досмотра пассажиров, который включает в себя 3 зоны досмотра. В 2013 г. вокзал оборудован системой ИКСБ, смысл которой в том, чтобы интегрировать видеокамеры в действующую систему всех технологических процессов, замыкание их в защищенную, внутреннюю сеть и оперативный выход на чрезвычайные службы. Система включает в себя функции видеонаблюдения, пожарно-охранной и технологической безопасности, системы доступа и оповещения.

Все эти меры позволили избежать масштабной трагедии 29 декабря 2013 года, когда в 12 часов 45 минут, на железнодорожном вокзале произошёл террористический акт. Террорист-смертник совершил подрыв при входе в здание. Погибло 17 человек, более 40 человек получили ранения различной степени тяжести и были госпитализированы в волгоградские больницы. Среди погибших – два сотрудника ОАО «РЖД» и старший сержант полиции, которые ценой жизни выполнили свой служебный долг, предотвратив большее количество жертв.

Наливайко Сергей Владимирович - 18.07.1984 – 29.12.2013 г
инспектор участка досмотра пассажиров.
Награжден высшей наградой компании – знаком "Почетный железнодорожник ОАО "РЖД"(посмертно).
Указом Президента России от 27 января 2014 года за мужество, отвагу и самоотверженность, проявленные при исполнении служебного долга, награждён Орденом Мужества (посмертно)

Андреев Денис Юрьевич – 13.05. 1989 - 29.12.2013 г
инспектор участка досмотра пассажиров
Награжден высшей наградой компании – знаком "Почетный железнодорожник ОАО "РЖД" (посмертно).
Указом Президента России от 27 января 2014 года за мужество, отвагу и самоотверженность, проявленные при исполнении служебного долга, награждён Медалью "За отвагу" (посмертно)

Маковкин Дмитрий Алексадрович – 18. 08.1984 - 29.12.2013 г
Старший сержант полиции, сотрудник Волгоградского линейного управления МВД РФ на транспорте.
Указом Президента России от 27 января 2014 года за мужество, отвагу и самоотверженность, проявленные при исполнении служебного долга, награждён Орденом Мужества (посмертно).

Взрывной волной были выбиты входные двери на первом этаже, повреждены оконные рамы, башенные часы, пожарная сигнализация, информационное табло центрального вестибюля, частично система видеонаблюдения вокзала, люстра и купол центрального вестибюля. Нарушены остекление здания вокзала, разрушена и повреждена лепнина на всех этажах вокзала. Тогда из-за разрушений и повреждений была прекращена работа центрального вестибюля вокзала, зала ожидания и зала повышенной комфортности.

В ходе восстановительных работ, установлены новые оконные блоки, полностью заменена система отопления, произведено остекление циферблатов башенных часов. Восстановлены декоративные элементы залов и очищены барельефы на фасаде здания. Восстановлены разрушенные взрывом отдельные элементы люстры. Люстра, состоящая из трех окружностей, в форме чаши имеет 82 энергосберегающие светодиодные лампы. В результате их установки потребление электроэнергии сократилось в 6 раз.

Полностью воссозданы лепные карнизы, кессоны, заменена мраморная отделка центрального вестибюля. Под куполом холла загорелась звезда. Входные группы дверей восстановлены по чертежам 1954года. В зале ожидания полностью заменен пол, с сохранением первозданного орнамента. После реставрационных работ способом «патинирования», два многофигурных барельефа высотой 5 метров каждый, расположенные на центральной части фасада преобразились и засверкали по-новому.

Проведена модернизация системы ИКСБ вокзала Волгоград с установкой дополнительных видеокамер для обеспечения большей защищенности и безопасности вокзального комплекса, организовано рабочее место оператора системы видеонаблюдения, так же вся информация с системы видеонаблюдения передается в дежурную часть Волгоградского ЛУ МВД России на транспорте. Также произведена модернизация пожарной сигнализации вокзального комплекса с установкой современных датчиков. Заменена система громкоговорящей связи.

…Именно здание вокзала города-героя Волгограда, как место наибольшего скопления людей, было хладнокровно выбрано объектом терроризма. Кого-то в этот трагический день не встретили. Кого-то проводили в последний раз…
 

Адрес

400131 Волгоград, Привокзальная пл. 1


На весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
На привокзальной площади места для стоянки автотранспортных средств инвалидов не предусмотрены. Парковка для автотранспорта расположена на территории города. Расстояние от парковки до входа в вокзал 30 м.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Вход в здание вокзала со стороны города осуществляется через досмотровые павильоны с южной и северной стороны здания вокзала, далее через центральный вход, оборудованный наклонной вертикальной платформой. Ширина дверных проемов более 0,9 м. У центрального входа в вокзал установлена кнопка вызова персонала.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Кнопка вызова персонала размещена при входе в здание вокзала со стороны города у центрального входа.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
В здании вокзала на цокольном этаже расположены адаптированные санузлы для маломобильных пассажиров, оборудованный поручнями, крючками для костылей, раковиной, кнопкой вызова персонала, знаками доступности. Есть выделенный адаптированный санузел с душевой. На первом этаже здания вокзала установлена наклонная подъемная платформа для спуска /подъема в/с цокольный/ого этаж/а. Рядом расположена кнопка вызова персонала. Ширина дверных проемов не менее 0,9 м.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Доступно
100%
Зал ожидания доступен маломобильным пассажиров на первом этаже вокзала в северном и южном крыле вокзала. Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности. В отдельном помещении оборудована зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров, оснащена: поручнем, кнопкой вызова, мебелью.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется касса с пониженным прилавком, обозначенная знаком доступности. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир".
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом размещены в цокольном этаже. Подъём/спуск осуществляется с помощью наклонного подъемника.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Доступно
100%
На 2 этаже адаптирована комната отдыха для маломобильных пассажиров.Оборудована санузлом и душем . Ширина дверных проемов не менее 0,9м.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для обеспечения возможности доступа на пассажирские платформы предусмотрены лифты, расположенные в цокольном этаже здания вокзала и в пешеходном тоннеле. На перроне для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Выход на платформы может осуществляться также через северный контрольно-пропускной пункт, оборудованный пандусом, либо пешеходному настилу, расположенному в северной части платформ.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется визуальная информация и навигация. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Для ориентирования людей с нарушением зрения в здании вокзала и на привокзальной территории размещены тактильные напольные указатели. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для обеспечения возможности доступа на верхние этажи вокзала предусмотрены лифты (ширина входа - 0,8 м), на цокольный этаж - подъемная платформа, платформы - лифты подъемники. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа. Для транспортировки по вокзальному комплексу маломобильных пассажиров имеются: кресло- коляска , гусеничный подъемник ступенькоход, наклонные подъемные платформы, каталка для лежачих больных, носилки.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.